よくあるご質問 | グルメchaoo



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よくあるご質問


会員登録について

Q1. 会員登録をすると何ができるのですか?
会員登録をすると、お食事券プレゼントへの応募・お気に入り店舗の編集などができます。
詳しくは会員登録の特典をご覧下さい。
Q2. 会員登録はどこからするのですか?
会員登録はこちらから行っていただけます。
Q3. 会員登録にはお金がかかりますか?
グルメchaooの会員登録は入会費・年会費等一切かかりません。
安心してご利用ください。
Q4. 会員登録とマイページ登録は何が違うのですか?
会員登録はグルメchaoo全体の会員、マイページ登録はグルメchaooの中の個々のお店をお気に入りに登録する、というイメージです。
会員登録をすると専用ページができ、その中でプレゼントに応募したり、お気に入り店舗を編集したりすることができます。
Q5. 退会したいのですが・・・
退会の場合は一度会員ページにログイン後、ページ右側にあります“退会する”ボタンをクリックしてください。
*一度退会をされますと、会員特典は全てご使用いただけなくなります。

マイページ登録について

Q1. マイページ登録で何ができるのですか?
お店の更新情報をメールで受け取ると、自分だけのお気に入りリストが作成され、リストの一括編集が可能です。
詳しくは会員の特典をご覧下さい。
Q2. お店NEWSの解除はどの画面から出来ますか?
次の二つの方法があります。
1)マイページログイン>お気に入り店舗編集>解除したい店舗を選択し、「チェックした店舗の登録を解除する」をクリック
2)解除したい店舗TOPページ>お店Newsの受取・解除>解除画面からメール送信

※ログインしている場合は1の方法のマイページからのみ解除できます。

これで、お店Newsを解除できますよ。

メールマガジンについて

Q1. どうしたらメールマガジンを受取れるのですか?
メールマガジンの受取は、グルメchaooトップ画面の“メールマガジン”欄に、配信を希望するメールアドレスを入力して“送信”ボタンをクリックしてくだいさい。
また、グルメchaooの会員登録を行っていただく際に、メールマガジンの受取を“希望する/しない”を入力する欄がありますので、“希望する”を選択していただくと、メールマガジンが配信されます。
Q2. メールマガジンの受取解除はできますか?
メールマガジンの受取解除は、グルメchaooトップ画面の右側中ほどにある“メールマガジン”欄の“解除する”チェックボックスをクリックして、登録したメールアドレスを入力し“送信”ボタンをクリックしてくだいさい。

グルメchaooの会員の方は、会員ページからも受取解除ができます。
マイページログイン後、“会員情報編集”のページの中の“グルメchaooメルマガ”を受取る/受取らないという項目がありますので、“受取らない”に設定をして、下の確認画面へ進み、次の画面で“登録する”ボタンをクリックしてください。

お店の予約について

Q1. WEB上で予約ができないお店はありますか?
お店のページに「予約」ボタンがあるお店は、WEB上から予約の申し込みができます。「予約」ボタンがないお店は、WEB上からの予約はできません。恐れ入りますが、電話にてご予約をお願いします。
Q2. 予約後、キャンセル・内容変更をしたい場合は?
お店と電話確認の上で予約が確定した後でキャンセルや内容の変更をする場合は、直接、お店に電話してください。
Q3. 予約申し込み後、お店からの連絡がない場合は?
翌日(お店の休日は含みません)までにお店から連絡がない場合は、お手数ですが、直接、お店に電話してご確認をお願いします。
Q4. 予約申込みの流れは?
予約したいお店の予約ページに必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押してください。<メール送信だけで予約成立ではありません。>ご希望日の3日前(お店の休日は含みません)までご利用いただけます。それ以降の場合は、直接電話にてお申し込みください。WEB上で予約の申し込みをすると、翌日(お店の休日は含みません)までにお店から電話にて連絡が入ります。電話での確認が行われて初めて予約が成立します。

サイトについて

Q1. グルメchaooに掲載してもらうためにはどうすればよいですか?
お問い合わせフォーム、または直接お電話にてお問い合わせください。
詳しくは、「グルメchaooに掲載希望」をご覧下さい。


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