よくあるご質問

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マイページ登録について

Q1. マイページ登録で何ができるのですか？
お店の更新情報をメールで受け取ると、自分だけのお気に入りリストが作成され、リストの一括編集が可能です。 詳しくは会員の特典をご覧下さい。: Q2. お店NEWSの解除はどの画面から出来ますか？
次の二つの方法があります。 １）マイページログイン＞お気に入り店舗編集＞解除したい店舗を選択し、「チェックした店舗の登録を解除する」をクリック ２）解除したい店舗TOPページ＞お店News購読＞解除画面からメール送信 これで、お店Newsを解除できますよ。: Q3. すべての店舗に「お店News購読」がありますか？
　「お店News購読」が無い店舗もあります。ご承知置き下さい。: Q4. 登録した個人情報はその後どのように利用していますか?
　ご登録いただいたお客様情報は、サービスの利用にのみ使用いたしており、他社（他者）に情報を渡すなど、一切の転用は行っておりませんのでご安心ください。　詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

店舗ページについて

検索機能について

Q1. 「キーワード検索」とは何ですか？
調べたいキーワードを入力して下さい。 例えば、健康を気にしているので「健康」、美味しい焼酎を探しているので「焼酎」、カルボナーラが食べたいので「カルボナーラ」という具合です。 いろいろなキーワードから好みのお店が検索できます。

携帯サイトの閲覧について

Q1. 閲覧できない機種はありますか？
iモード、EZ-Web、Vodafone live!　のいずれも利用可能です。 ただし、端末によっては動作しない可能性があります。ご了承ください。: Q2. 携帯サイトの地図について
携帯サイトはMapFanの地図データを提供しております。都合上、拡大縮小する場合、別途利用料が発生します。ご了承下さい。: Q3. 携帯から予約ができますか？
　予約メニューがあるお店は携帯電話からも予約することができます。ただし、予約メニューが無いお店は予約ができませんのでお手数ですが、直接お店にお電話していただき予約をしていただきますようお願いいたします。

推奨ブラウザーについて

Q1. Macでも閲覧できますか？
グルメchaooを快適にご覧頂くための推奨ブラウザは、Windows版は「Internet Explorer6.0以降」「Netscape7.1以降」となっております。 Windowsの画面解像度を「標準（96dpi）」、Ｉnternet　Explorerの文字サイズを「中」に設定した場合を標準の閲覧環境として想定しています。 なお、Mac版 Internet Explorerについては動作保証いたしかねます。ご了承ください。

アクセスマップについて

Q1. アクセスマップの左にある「＋」「－」はどういう意味ですか？
詳細を見たい場合は「＋」を、広域を見たい場合は「－」をクリックしてください。 Windowsの場合、左クリックを押しながら、地図を上下左右に動かすことができます。

お店の予約について

Q1. WEB上で予約ができないお店はありますか？
お店のページに「予約」ボタンがあるお店は、WEB上から予約の申し込みができます。「予約」ボタンがないお店は、WEB上からの予約はできません。恐れ入りますが、電話にてご予約をお願いします。: Q2. 予約後、キャンセル・内容変更をしたい場合は？
　お店と電話確認の上で予約が確定したあと、キャンセルや内容の変更をする場合は、直接、お店に電話してください。: Q3. 予約申し込み後、お店からの連絡がない場合は？
　翌日（お店の休日は含みません）までにお店から連絡がない場合は、お手数ですが、直接、お店に電話してご確認をお願いします。: Q4. 予約申込みの流れは？
　予約したいお店の予約ページに必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押してください。＜メール送信だけで予約成立ではありません。＞ご希望日の3日前（お店の休日は含みません）までご利用いただけます。それ以降の場合は、直接電話にてお申し込みください。WEB上で予約の申し込みをすると、翌日（お店の休日は含みません）までにお店から電話にて連絡が入ります。電話での確認が行われて初めて予約が成立します。

サイトについて

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